English  Русский 
Currency:
Catalog
Search


Режим работы

Мы отвечаем на телефонные звонки с 9 до 21 часа. Наш телефон многоканальный, при занятых офисных номерах происходит соединение на мобильные телефоны наших сотрудников. В выходные дни ВСЕ Ваши звонки приходят на мобильные телефоны. В связи с этим, просим не пугаться, если Вы вдруг услышите детские голоса, шум дороги или морского прибоя :)

Если на Ваш звонок ответили в выходной день или в нерабочее время - Вас проконсультируют. Если в этот момент наш сотрудник не находится у компьютера и не может оформить Ваш заказ, он запишет Ваш телефон и перезвонит Вам немного позже.

Оплата

Оплатить Ваш заказ Вы можете наличными курьеру, либо безналичным переводом.
Для получения счета на безналичную оплату, пожалуйста, указывайте реквизиты Вашей компании при оформлении заказа, либо отправляйте карточку контрагента на наш электронный адрес: 9789921@mail.ru

Наличие товара на складе. Оформление заказов

К сожалению, движок нашего интернет-магазина не увязан со складской программой и не позволяет в реальном времени отслеживать наличие товаров на складе. Помимо этого, некоторые позиции являются строго заказными. Сроки пополнения склада также рознятся от 1 до 30 дней, в зависимости от типа оборудования. В связи с этим, просим Вас с пониманием относиться к ситуации, когда заказанной Вами позиции в наличии не оказывается.
Если напротив интересующего Вас товара нет кнопки - данного товара в наличии точно нет. Если данная кнопка есть, то данная позиция либо на складе, либо ожидается.
В связи с вышесказанным, просим Вас, для выяснения наличия и резервирования (если таковое возможно) интересующего Вас товара оформлять заказы на сайте. Заметим, что размещенный заказ ни к чему Вас не обязывает, и Вы можете отменить его В ЛЮБОЙ МОМЕНТ. В то время как мы уж точно будем видеть его каждый день и сможем с большей вероятностью заказ исполнить и корректировать наши поставки в зависимости от Ваших предпочтений. Если Вы по каким-то причинам не хотите оставлять все Ваши координаты, оставьте один наиболее удобный способ связи с Вами, в остальных полях поставьте прочерк или любой другой символ. Не бойтесь указвать адрес: наш курьер не приедет к Вам внезапно. Он позвонит как минимум 2 раза: первый раз за сутки, второй раз перед выездом к Вам.

ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАКАЗЫ НА САЙТЕ
это не отнимет времени у Вас и даст возможность продуктивнее и быстрее работать нам!

Наш контактный телефон/факс для оформления заказов и всех общих вопросов:  (495) 978-99-21

 

(empty)
 
Blog / News
Survey


© TopHeat.ru - интернет-магазин климатического и отопительного оборудования. All rights reserved.